Искусственный интеллект заработал в лондонском баре

Согласитесь, бывает очень обидно и неприятно, когда вы ждете свой заказ, а тот, кто пришел только что, уже потягивает бокал своего напитка. Чтобы таких ситуаций не было, в Лондоне появился первый умный бар. 

Британская компания DataSparQ разработала технологию, которая помогает работникам общественных заведений формировать виртуальную очередь без использования талончиков, к которым мы привыкли в электронной очереди.

Суть заключается в сканировании лиц людей, которые зашли в бар, и выстраивании их в порядке очереди. Для этого в зале висят специальные камеры, а рядом с барной стойкой экран с электронным список клиентов. Так посетители сами смогут отслеживать, когда придет их очередь, и будут примерно понимать сколько им еще придется ждать. Персонал заведения получает эту информацию на планшеты, с которыми он работает, и знает, в какой последовательности обслуживать гостей.

«Неопределенность времени ожидания наряду с вклинивающимися в очередь негативно отражается на поведении посетителей в барах. A.I. Bar обеспечит систему “первым пришел — первым обслужен”. Это упростит жизнь и посетителям, и работникам заведения», — рассказал представитель DataSparQ Джон Уайли.

Технологию уже применили в одном из баров Лондона, и персонал высоко оценил ее эффективность. Благодаря применению описанной технологии, клиенты перестали жаловаться на то, что они не получили своевременно обслуживание. Стало быть, незаметно для себя, они повышали свой уровень удовлетворенности от посещения заведения.

hi-news.ru